Комментарии к "Обмен или возврат товаров надлежащего качества"

Анастасия, здравствуйте.

Продавец может пойти Вам навстречу и принять товар обратно. Однако делать этого он не обязан.

Добрый день,я купила дорогое мусорное ведро,а оно не подошло по размеру.Могу ли я его вернуть обратно в магазин?

Купил коврик для автомобильной компьютерной мышки. В товарном чеке указано, что драйвер прилагается. Могу ли я требовать возврата коврика, если в моем автомобиле драйвер не устанавливается и мышь не работает?

servit писал(а):Купил коврик для автомобильной компьютерной мышки. В товарном чеке указано, что драйвер прилагается. Могу ли я требовать возврата коврика, если в моем автомобиле драйвер не устанавливается и мышь не работает?

Вообще-то почитайте инструкцию по эксплуатации автомобиля. Драйвер туда должен не устанавливаться, а усаживаться!!!
Кроме того, мышку, как и любое другое животное, надо кормить по режиму питания. Возможно нарушение этого режима и повлекло ее болезненное состояние. А еще животное должно привыкнуть к новой подстилке. Подождите пару дней, после замены батареек в мыше!

Нина, здравствуйте. Вы можете вернуть мусорное ведро, если оно не подошло по размеру.

P.S. Если ведро очень дорогое и оборудовано какими-то электронными системами, то оно теоретически может быть отнесено к технически сложным товарам. На практике таких мусорных ведер я не встречал, но если у Вас именно такое, то опишите ситуацию подробнее.

Здравствуйте, подскажите как быть. Купила телефон и через 7 дней решила послушать музыку через наушники , но оказалось что вход не работает .возможно его обменять или вернуть деньги?

Ксения-6 писал(а):Здравствуйте, подскажите как быть. Купила телефон и через 7 дней решила послушать музыку через наушники , но оказалось что вход не работает .возможно его обменять или вернуть деньги?

Вам необходимо обратиться в тот магазин, где был приобретён неисправный телефон (неработающий выход наушников - это неисправность). Его обязаны взять на экспертизу. Будьте внимательны, могут втихомолку его отремонтировать и отдать Вам отремонтированный. Это нарушение Ваших прав, если Вас не поставят в известность перед началом ремонта. После получения положительных результатов экспертизы Вы имеете право обменять его или получить свои деньги обратно. Некоторые магазины предлагают за деньги расширенную гарантию, по которой Вы можете вернуть или обменять телефон без экспертизы. Смотрите, что в Вашем случае.

Добрый вечер!купила в магазине шлюпу и я попросила убрать пломбу-ярлык.хочу сдать её обратно?!мне вернут деньги?

Валерия, здравствуйте.

Если товар надлежащего качества, то возвращать за него деньги Вам не обязаны, т.к. фабричный ярлык не сохранен.

Валерия-4 писал(а):Добрый вечер!купила в магазине шлюпу и я попросила убрать пломбу-ярлык.

А можно уточнить в каком действии используется шлюпа? А то яндекс таких словов не знает!