Комментарии к "Особенности восстановительного ремонта по ОСАГО с 28 апреля 2017 года"

добрый день. Страховая компания виновника отправила на ремонт на СТО. Но СТО не начинает ремонт, требует доплату ,ссылается на то что страховая компания по своим расчетам произвела оплату ремонта в меньшею сторону. При разговоре ссылаешься на закон" об ОСАГО", где говорится:
В случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, подлежащего оплате страховщиком в соответствии с пунктом 15 2 или 15 3 настоящей статьи, превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред и потерпевший в письменной форме выражает согласие на внесение доплаты за проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик определяет размер доплаты, которую потерпевший должен будет произвести станции технического обслуживания, и указывает его в выдаваемом потерпевшему направлении на ремонт.
Отвечают ,что это франшиз, хотя в направлений на ремонт не было не какой суммы доплаты и не каких договоров я не подписывал.
Как мне поступить ,кто должен произвести оплату разницы сумм ремонта.

Здравствуйте! После согласования СК и автосервиса стоимости ремонта, сотрудник СТО сообщил, что денег хватит на ремонт с использованием аналоговых запчастей производства Тайвань, Китай. Сумму не говорят, но там явно меньше 400 000 рублей, которые может возместить СК. Я с таким ремонтом не согласился, так как в договоре по оказанию услуг ремонта указал установку запчастей, узлов, агрегатов оригинального производителя либо контрактные (Б/У). Каким образом мне добиться от автосервиса произвести ремонт с использованием запчастей оригинального производителя или контрактных?

Сергей, здравствуйте.

Пункт 15.2 статьи 12 говорит о том, что срок проведения ремонта не должен превышать 30 дней с момента предоставления транспортного средства.

Если сервис отказывается соблюдать этот срок, то имеет смысл обратиться к юристу.

Удачи на дорогах!

123456ds, в данном случае доплачивать за ремонт Вы не обязаны. Получите от сервиса письменное подтверждение того, что они требуют доплаты, и напишите жалобу в контролирующие органы.

Удачи на дорогах!

Дмитрий, здравствуйте.

Производить доплату Вы не обязаны. Если ремонт не будет выполнен в течение 30 дней с момента предоставления автомобиля, то напишите жалобу в страховую компанию. Также можно подать жалобу и в суд.

Удачи на дорогах!

Андрей, здравствуйте.

Просто не соглашайтесь на ремонт запасными частями, которые Вам не подходят. Если сервис будет затягивать с ремонтом, обратитесь в суд.

Удачи на дорогах!

Есть "Калькуляция по определению стоимости восстановительного ремонта...", в которой расписаны детали под замену, работы, материалы и выведена итоговая сумма. А на сервисе говорят, что помимо работ из "калькуляции", надо дополнительно провести ряд работ. Т.е. это не занижение/завышение цены по калькуляции, а добавление работ по ремонту, которые надо будет оплатить отдельно, т.к. они не оплачиваются страховой.
Как быть в таком случае?

gnork, для начала потребуйте в сервисе письменной подтверждение этих слов, либо отказ в проведении восстановительных работ.

Удачи на дорогах!

Добрый день!
ТС попало в ДТП. Автомобиль б/у, я второй владелец. У первого владельца было ДТП в заднюю часть (бампер, фара, крышка багажника). Все было отремонтировано. У меня ДТП произошло в тоже самое место. СК направила на СТО, все как полагается. При дефектовке деталей были выявлены следы предыдущего ремонта (шпаклевка на бампере и крышке багажника, внутри следы молотка при кузовном ремонте, не заводской герметик и другие небольшие недочеты). Осмотрщик сказал, что со страховой могут возникнуть проблемы по восстановительному ремонту, ввиду вышеуказанных проблем, к примеру они могу заменить детали,а покраска уже будет осуществляться за счет пострадавшего. Реально ли это, если нет, то как действовать в такой ситуации ? Заранее спасибо.

Александр, здравствуйте.

Рекомендую Вам в первую очередь потребовать от осмотрщика письменного подтверждения всех его слов. То же самое со страховой компанией. Если отказывают в каком-то ремонте, требуйте письменное подтверждение. А далее - в суд.

Удачи на дорогах!