Комментарии к "Особенности восстановительного ремонта по ОСАГО с 28 апреля 2017 года"

Добрый день. Страховая направила на ремонт, но отремонтировали плохо. Как в таком случае поступить? Можно ли получить выплату деньгами?

Добрый день а в течении какого времени после выдачи направления на сто... сто должно принять авто к ремонту ... Авто не принимают ссылаясь нет мест.. отказа не дают.. в законе сроки эти не установлены я так понимаю?

Игорь, здравствуйте.

К сожалению, законодательство не позволяет водителю просто отказаться от ремонта в предложенном сервисе. Данный вопрос в любом случае нужно обсудить со страховой компанией. Если они выдадут согласие, то Вы сможете провести ремонт в выбранном Вами сервисе.

Также Вы можете заключить соглашение со страховой компании о денежной выплате вместо ремонта. В этом случае Вам выдадут деньги. Скорее всего часть суммы придется добавить, однако отремонтировать автомобиль можно будет на любом сервисе.

Удачи на дорогах!

Денис, здравствуйте.

Предварительно Вы получили направление на восстановительный ремонт?

Александр, здравствуйте.

В данном случае возможен либо повторный ремонт, либо получение денежной выплаты. Однако для денежной выплаты нужно получить согласие страховой компании.

Удачи на дорогах!

Геннадий, здравствуйте.

Данный срок, действительно, в законе не прописан.

Если Вы хотите получить письменный отказ, то отправьте документы заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Также можете написать жалобу в союз автостраховщиков на страховую компанию, которая направила Вас на перегруженный сервис.

Удачи на дорогах!

Подскажите пож-та, нам выдали в страховой компании направление на техстанцию в день обращения,но на станции нас поставили в очередь ожидания на ремонт. Срок ожидания 2,5-3 мес, потом еще будет ремонт. Есть ли законом прописанные сроки ожидания на ремонт в сервисе?

Екатерина, к сожалению, указанный срок законодательством не регламентирован.

Удачи на дорогах!

Добрый день, какие документы я имею право требовать с СТО на момент согласования объема работ по моему пострадавшему а/м. Не могу добиться с них никакого списка согласованного между СТО и Страховой компанией в том числе по скрытым повреждениям. По телефону сказали так: "что то согласовали что не согласовали чтобы уложиться в сумму". Такой ответ меня не устроил, я четко хочу понимать что выявлено по скрытым дефектам, какие запчасти предложены и тп.

Тамара, здравствуйте.

В ФЗ "Об ОСАГО" речь идет просто о понятии "объем работ", т.е. конкретные документы там не указываются.

Тем не менее перед сдачей автомобиля Вам должны выдать документ, подтверждающий, какие работы будут проводиться с автомобилем. Обычно такой документ называется "заказ-наряд".

Удачи на дорогах!