Юлия, здравствуйте.
В принципе, все правильно. Коэффициент вычисляется на основе сведений, имеющихся в базе данных на момент заключения договора. Как только там появился страховой случай, коэффициент был уменьшен.
Переносить коэффициент из одного полиса в другой страховщики не обязаны.
Удачи на дорогах!