А обязательно надо делать квест? Ходи туда, ползи сюда, пиши заявку, 30 дней жди...
Даёте справку об инвалидности - дайте сразу 2 знака и заламинируйте их сразу и объясните какие дальнейшие действия.
Проще говоря:
- Вот Вам справка, костыли. и брошюрка с названием "Вы инвалид- вот Вам положенные льготы".
А при выдаче инвалидности на срок, надо срок действия знака делать с учётом оформления нового индивидуального знака.