Владимир-427:
Например, если в ГИБДД будет сбой в работе базы данных и информация об уплате пошлины не будет отображаться.
Если Вы не можете найти квитанцию в мобильном приложении, то рекомендую Вам обратиться в службу поддержки портала государственных услуг.
Удачи на дорогах!