Как правильно написать заявление в ГИБДД, если такая ситуация:
Открыл приложение госуслуги на своём телефоне, чтобы заказать в гибдд услугу, услугу не нашёл позвонил оператору, оператор подсказала как выбрать этот пункт услуги, выбрал оформил, заплатил, долго оплата не проходила, я позвонил оператору, взяла трубку уже другая оператор и сказала, что я выбрал не правильно услугу, далее уже выбрал правильно, но не в приложении, а на официальном сайте, потому что этого пункта услугу в приложении просто нет сказала мне другая оператор, далее опять заплатил и оператор посоветовала написать заявление на возврат денежных средств в ГИБДД, за первую неправильно подсказываемую оператором госуслуг заявку,
так вот как правильно изложить текст