Иногда старые добрые форумы работают лучше любых агрегаторов и отзывников. Я зарегистрирован на одном профессиональном форуме для малого бизнеса. Там есть ветка, где обсуждают CRM-системы. Я написал пост: «Посоветуйте, кто может качественно настроить Битрикс24». В ответ получил 10–15 рекомендаций, но один сайт вспоминали чаще остальных.
Я зашёл туда и понял, почему: подробные описания процессов, интеграции, блог с полезными статьями и настоящая техподдержка. Мне сразу захотелось попробовать. На сайте 1с битрикс https://368digital.com/product/1s_bitriks/ был калькулятор услуг, благодаря которому я понял, во сколько обойдётся работа под наши задачи. Прозрачность сразу расположила к сотрудничеству.
Мы начали с небольшого проекта — внедрение воронки продаж и настройка уведомлений. Через неделю решили расшириться — добавили автоматизацию, интеграцию с телефонией и подключили отчёты. Всё шло через тот же сайт, который, как оказалось, предлагает не только настройку, но и дальнейшее сопровождение.
Если бы не форум, я вряд ли бы нашёл этот сайт битрикс сайты https://368digital.com/services/razrabottka/ . А теперь сам активно его советую, потому что убедился в уровне сервиса и подходе.